新しいプロファイルを作成する
Outlookが起動しない
Outlook
Outlookでメールの送受信ができなくなっちゃった！
プロファイルを作り直すと送受信ができるかもしれないよ。
プロファイルってなに？
メールアカウントとは違うの？
メールアカウントは、メールのユーザー名やアカウント名、メールサーバーの情報などのことだよ。
メールアカウントやメールのデータの保存場所、アドレス帳など、Outlookを使用する時に必要な情報が保存されているファイルのことをプロファイルっていうんだよ。
Outlookが起動できなかったりメールの送受信ができなくなったりしたときは、新しいプロファイルを作成するとエラーが解消する可能性があります。
プロファイルは、Outlookを使用する時に必要な情報(メールアカウントやメールのデータ、仕訳ルール、アドレス帳など)が保存されているファイルのことです。
プロファイルには、複数のメールアカウントを設定することができます。
複数のメールアカウントを設定した場合、Outlookの左側に表示されるナビゲーションウィンドウから、他のメールアカウントのメールボックスを操作することができます。
また、仕訳ルールなどのユーザー設定を共有することができます。
Outlookが起動しない場合は「ファイル名を指定して実行」を使用してプロファイルを作成します。
新しいプロファイルの作成
Outlookが起動できる場合
- Outlook を起動します。
- 「ファイル」タブをクリックします。
- 「アカウント情報」が開きます。
「アカウント設定▼」をクリックし「プロファイルの管理」を選択します。 - 「メール設定」画面が開きます。
「プロファイルの表示」をクリックします。 - 「メール」画面が開くので、「追加」をクリックします。
※「削除」をクリックすると既存のプロファイルが削除され、今まで送受信したメールデータや連絡先が削除されます。 - 任意の「プロファイル名」を入力し「OK」ボタンをクリックします。
- 「自動アカウントセットアップ」画面が開きます。
画面に従い、メールアドレスなどを入力します。
アカウントを手動で設定する場合は「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする」を選択します。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 画面に従い、必要な項目を入力してアカウントを設定します。
- アカウントの設定が完了すると【5】 の画面に戻ります。
「常に使用するプロファイル」を【6】で作成した名前に変更します。
(「使用するプロファイルを選択する」をオンにするとOutlookを起動するたびにプロファイルの選択画面が表示されます。)
「OK」をクリックします。 - Outlookを再起動して、送受信が可能かご確認ください。
(新しいプロファイルには過去に送受信したメールデータが表示されません。)
Outlookが起動できない場合
- Windowsキーを押しながら「R」キーを押し、「ファイル名を指定して実行」画面を表示します。
- 「ファイル名を指定して実行」画面の「名前」欄に「outlook /safe」と入力し「OK」ボタンをクリックします。
(半角で入力します。「outlook」と「/safe」の間にスペースが入ります。) - 「プロファイルの選択」画面が表示されます。
「オプション」をクリックし、「作成」ボタンをクリックします。 - 「新しいプロファイル」画面が表示されます。
任意の「プロファイル名」を入力し「OK」ボタンをクリックします。 - Outlookが開きます。
画面に従い、メールアドレスを入力します。
アカウントを手動で設定するには「詳細オプション」をクリックし「自分で自分のアカウントを手動で設定」を選択します。
「接続」ボタンをクリックします。 - 画面に従い、必要な項目を入力してアカウントを設定します。
- アカウントの設定が完了すると【3】 の画面に戻ります。
「プロファイル名」に【4】で作成した名前が表示されます。
「使用するプロファイルを選択する」にチェックをつけ、「OK」ボタンをクリックします。
(「使用するプロファイルを選択する」にチェックをつけると、Outlookを起動するたびにプロファイルの選択画面が表示されます。次回から常に新しいプロファイルを使用する場合は「常に使用するプロファイル」にチェックをつけます。) - Outlook が起動します。
送受信が可能かご確認ください。
(新しいプロファイルには過去に送受信したメールデータが表示されません。)
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